Den Sicherheitsspezialisten von Symantec ist ein Fehler unterlaufen,
der weitreichende Folgen hat. Eine am 15. März veröffentlichte
Intrusion-Detection-Signatur machte es AOL-Kunden nach Ausführen von
LiveUpdate unmöglich, eine Internetverbindung herzustellen.
Ausschalten hilft
Für Nutzer von Norton Personal Firewall oder Internet Security
reicht schon ein Deaktivieren der Software aus, um eine Verbindung über
die AOL-Software herstellen zu können. Symantec empfiehlt, anschließend
ein aktualisiertes Update herunterzuladen. Nachdem dieses aufgespielt
und der Computer neu gestartet wurde, ist das Problem aus der Welt.
Norton und AOL kooperieren wieder.
Update fürs Update
Surfer, die ihr System mit Norton AntiVirus schützen, müssen
kurzzeitlich den "Internet-Wurmschutz" deaktivieren, um sich über AOL
einwählen zu können. Auch hier helfen Download und Installation der
neuesten Software-Aktualisierung. Detaillierte Informationen zu den
einzelnen Schritten sind auf den Seiten von Symantec zu finden.
(gesamter Artikel: Link
Bloß wie erfahre ich den Fehler?
Sagen wir mal ich bin AOL und Norton Nutzer (bin Gott sei Dank kein
AOL-Nutzer), wie erfahre ich den, dass der Fehler an Norton liegt. Ich
merke nur ich kann mich bei AOL nicht einwählen. Also was macht der
User er ruft die AOL-Hotline an, die ihm dann, wenn es gut läuft, sagt,
dass man Norton deaktivieren muss. Aber wer zahlt dem Norton-Nutzer die
Zeit in der Warteschleife von AOL? Tja da wird Norton sich bestimmt
raushalten.